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lunes 23 de enero de 2012

aprender antes de enseñar

Por Marlon Molina

En Tecnofor nos interesa mucho la educación. Somos una empresa especializada en formar profesionales en informática y profesionales en general que usan tecnología en su día a día para ser más productivos.

Certificado ISO 20000Por esa razón estamos constantemente investigando y buscando métodos y prácticas que nos permitan innovar y conseguir mejores resultados en la educación que entregamos. En la investigación, hay una parte de creatividad interna, experimentos e inversiones que tienen como objetivo el desarrollo de ideas internas, y también hay un componente muy importante que está relacionado a la investigación de métodos que se usen en otras partes del mundo y que con dicho conocimiento podamos adquirirlo e integrarlo en nuestra oferta.

Esta última nos lleva a buscar en los lugares donde hay éxito, donde los resultados son mejores que los nuestros, o por encima de la media, básicamente ahí donde podemos aprender primero para posteriormente poder enseñar.

Estamos en un momento histórico en España, donde no sólo nos cuestionamos y debatimos cómo mejorar la competitividad actual, sino que también nos planteamos cómo seremos competitivos en 10 o 20 años, cuando sean nuestros hijos e hijas quienes estén a cargo con la tarea de competir con las herramientas que nosotros les podamos haber dejado.

El informe PISA (informe PISAProgramme for International Student Assessment) que es una evaluación mundial para medir el nivel de preparación y el rendimiento de los estudiantes en los países participantes, nos asigna la posición 33.

Las primeras posiciones las ocupan países como China o Corea donde el sistema se basa en repetir hasta el cansancio, quizá estos son modelos que no podemos importar porque no encajan con nuestra cultura, pero los primeros europeos, países como Finlandia, Holanda, Alemania, Reino Unido y muchos otros tienen mucho para enseñar y nosotros mucho por aprender.

Aprovechando que estamos empezando un año, que tal si nos anotamos como propósito mejorar nuestra propia productividad, y preocuparnos un poco más por la educación, la nuestra, la de nuestros hijos y en general la educación que se imparte en España. Aprendamos y luego enseñemos, no es una tarea para tomarla a la ligera. Espero que os podamos transmitir un poco de la pasión por la enseñanza que podemos tener quienes nos dedicamos 100% a compartir conocimiento.

lunes 9 de enero de 2012

¿Qué aprendes en el curso de Fundamentos de ITIL?

ITIL Fundamentos

Si tienes interés en obtener la certificación de ITIL Fundamentos, o sabes de alguien que se lo está pensando, entonces echar un vistazo a este vídeo. Aquí contamos qué se aprende en un curso certificado (y oficial por suepuesto) de ITIL Fundamentos, acreditado por APMG.

lunes 2 de enero de 2012

El Ciclo de Vida de los Servicios TI en una mano

Oscar Corbelli explica las fases del Ciclo de Vida de los servicios TI basado en ITIL

Queremos aprovechar para recibir el año 2012 deseando lo mejor para todos y que este año podamos sumar más éxitos.

Oscar Corbelli uno de nuestros profesores senior grabó este vídeo a finales de 2011 para explicar la relación entre las fases del Ciclo de Vida de los Servicios TI basados en ITIL. Oscar siempre encuentra formas de sorprendernos y medios creativos para estimular el aprendizaje, una razón más por la que fue nombrado instructor del año 2011 por itSMF España. El vídeo son sólo 5 minutos que no te puedes perder.

miércoles 28 de diciembre de 2011

el NO cambio de ITIL

entrevista a Emmanuel Gianquitto

Este verano tuvimos el anuncio de una nueva edición de ITIL, la cuál se llamó ITIL edición 2011, junto con el anuncio recibimos una solicitud para que dejáramos de usar versiones y ediciones, ya que ITIL es ahora sólo eso, sin versiones.

En el vídeo Emannuel Gianquitto, representante de APMG, indica que el principal cambio es el NO cambio de versión. Ahora que estamos cerca de empezar el 2012 y arrancan los proyectos para traducir y preparar los materiales para la edición 2011, queremos tranquilizar a nuestros estudiantes respecto del cambio, es un NO cambio, una actualización muy pequeña.

viernes 9 de diciembre de 2011

¿podemos empezar la adopción de la Gestión de Servicios TI sin una CMDB?

Marlon Molina - curso CMDB

Esta es la pregunta con la que iniciamos el primer curso de la certificación internacional CMDB que impartimos esta semana en Helsinki, Finlandia. De hecho es la primera certificación en el norte de Europa, después de que acompañáramos a la Universidad Politécnica de Madrid cuando se convirtió en la primera organización en el mundo en certificar profesionales en esta especialización. Después del primer roadshow dedicado a la CMDB seguimos respondiendo a la pregunta ¿quien primero la CMDB o los procesos de gestión?

La respuesta sigue siendo depende, no obstante estamos convencidos de que al empezar por cualquier proceso siempre necesitaremos algún alcance de la CMDB, lo mínimo para soportar el proceso, porque de lo contrario es conducir a ciegas.

lunes 28 de noviembre de 2011

“Las trampas de la Integración” viaja a Estados Unidos

Oscar Corbelli y José Cuevas

Oscar Corbelli, nuestro compañero, y ahora famoso escritor, firmó un libro a José Cuevas, quien lo llevará de regreso a Estados Unidos.

José Cuevas es el Líder de los Capítulos de YPO y WPO de Latinoamérica, la organización la conforman los CEOs, así que esperamos que el mensaje empiece a llegar a la dirección de la empresa.

Os recordamos que el libro es el primero en castellano editado por itSMF Internacional, y lo podéis comprar en itSMF España.