martes, 24 de noviembre de 2015

Seminario Lean IT: Cambia la forma de pensar de tu organización

El pasado 20 de noviembre tuvo lugar nuestro Seminario sobre Lean IT y Six Sigma bajo el lema "Cambia la forma de pensar de tu organización".


Con una gran asistencia de público (¡gracias, muchas gracias!), pudimos aprender y visualizar nuevos enfoques de la mano de nuestros expertos Guillermo López Moratinos, Lean IT Master de Tecnofor, y Luis Gómez, Consultor Independiente de TI.

Pudimos comprobar cómo cada vez más Lean IT gana peso en las organizaciones a la hora de aportar valor al cliente con la mayor eficiencia de recursos humanos y tecnológicos.

Guillermo López exponiendo los valores de Lean IT 



Por otro lado el poder de la comunicación y el márketing es decisivo para el éxito o fracaso en la gestión de proyectos.


Luis Gómez nos explica por qué la comunicación es clave en proyectos

Podéis descargar aquí las presentaciones mostradas durante el seminario:


miércoles, 14 de octubre de 2015

Seminario 9 Octubre sobre RESILIA

El pasado viernes 9 de octubre tuvo lugar en nuestro centro nuestro Seminario Gratuito sobre Ciberseguridad con RESILIA, el nuevo certificado de AXELOS en dicha materia. Tecnofor no imparte únicamente esta formación sino que es el único centro certificado en España por Peoplecert, uno de los organismos de programas de certificación más importantes del mundo.



Hugo Cedillo durante su ponencia frente a los asistentes
 Hugo Cedillo nos explica las claves de RESILIA



Durante el evento pudimos contar con las ponencias de Hugo Cedillo, SGSTI Lead Trainer en Tecnofor; Jesús Friginal Scassi, Project Manager Security & Safety y José Antonio Rubio, Coordinador de AENOR del GT4 "Controles de seguridad y servicios" y GT5 "Gestión de la identidad y privacidad".



Jesús Friginal explicando con un ppt frente a los asistentes
 Jesús F. Scassi nos descubre claves en materia de ciberseguridad


Una vez más queremos agradecer a los asistentes su presencia y la buena impresión que se llevaron de las ponencias de nuestros expertos. 




Numerosos asistentes durante el evento



Aquí podéis descargar las presentaciones de Hugo Cedillo y Jesús Friginal Scassi:

lunes, 21 de septiembre de 2015

Software Asset Management: Por qué ha dejado de ser opcional para el CIO

El pasado viernes 18 de septiembre tuvimos el placer de organizar un nuevo seminario gratuito para nuestros clientes sobre Software Asset Management (SAM). 

Con las ponencias de Ramón Nones, Software Asset Management Trainer en Tecnofor, Carlos de la Insúa, Managing Director en Softcare, y Enrique Ruiz, Director de Propiedad Intelectual en Microsoft y Presidente de la Comisión de Software de AMETIC, pudimos comprobar el impacto cada vez mayor de SAM en el seno de las organizaciones, potenciado por una creciente presión de la dirección en la gestión de los activos corporativos, y los cambios en el Código Penal introducidos el 1 de julio de 2015.


Pablo Grueso, Director  Gral. de Tecnofor, presentando el Seminario.

Carlos de la Insúa: "SAM es útil para tomar mejores decisiones tecnológicas"

Ramón Nones: "SAM. Es sencillo...¿o no?"



Enrique Ruiz: "Por qué SAM ha dejado de ser opcional para el CIO"


Queremos agradecer asimismo la gran afluencia de asistentes, quienes no quisieron perderse una oportunidad única para compartir con expertos del sector las últimas tendencias en Gestión TI.

Para aquellos interesados que no pudisteis asistir, os dejamos los enlaces a las presentaciones de nuestros ponentes.




jueves, 23 de julio de 2015

Software Asset Management es sencillo… ¿o no?



El pasado viernes 17 de julio se realizó el Seminario “Software Asset Management es sencillo… ¿o no?” en las instalaciones de Tecnofor, con nuestros expertos en la materia:

Ramón Nones, Software Asset Management Trainer en Tecnofor
Carlos de la Insua, Managing Director en Softcare
Oscar Corbelli, Best Practices Lead Trainer en Tecnofor

Quienes nos expusieron cómo la gestión del software en nuestras organizaciones tiene hoy día un tamaño y una complejidad que no podemos seguir obviando, so pena de incurrir en gastos no controlados en una parte muy importante del presupuesto, e incluso en riesgos legales y de seguridad. Asimismo, nos mostraron cómo actualmente existe una notable escasez de profesionales preparados para afrontar un reto de estas características, por lo que se hace necesario recurrir a guías de buenas prácticas, como la creada por IAITAM, y formar a las personas que vayan a liderar un proyecto de Software Asset Management.



Para todos aquellos que no pudisteis acompañarnos, y para los muchos que sí lo hicisteis, os compartimos sus presentaciones:

Software Asset Management es sencillo… ¿o no? Ramón NonesSoftware Asset Management Trainer (Tecnofor)

Los 5 destructores de valor - Óscar Corbelli- Best Practices Lead Trainer (Tecnofor)

Como siempre, gracias por acompañarnos.


miércoles, 3 de junio de 2015

Workshop Construye tu propio Business Impact Analysis BIA


El pasado viernes 29 de mayo se realizó el Workshop de Analysis BIA en las instalaciones de Tecnofor con el Instructor experto en buenas prácticas de TI, Hugo Cedillo.

El workshop comenzó con los efectos de la identificación de impactos resultantes de posibles interrupciones que pueden afectar la organización y como poder identificar tiempo y objetivos para enfocar un ataque efectivo y agilizar y mejorar los procesos.

Hugo, hizo un enfoque del propósito que tienen las actividades del BIA ¨ La organización debe establecer, implementar y mantener un proceso formal y documentado para la determinación de prioridades, objetivos y metas de continuidad y recuperación ¨ añadió Hugo; resaltando la importancia de la recolección de datos, análisis de datos y preparación del informe de BIA para las empresas, como también, mantener un proceso formal y documentado para la determinación de prioridades, objetivos y metas de continuidad y recuperación.

  


 

 
 
Luego de una pausa para el networking, el evento transcurrió con la presentación de las herramientas de uso del BIA y como cuantifica la ocurrencia de un desastre sobre la viabilidad de la organización, Por último, concluyó exponiendo la presentación de un informe BIA agregando ¨ No hay un informe estandarizado para el Informe del BIA, por lo que como muchos otros procesos, este documento probablemente seguirá el formato estándar de la organización ¨

Una vez más, os damos las gracias por acompañarnos, esperando veros de nuevo en la próxima edición. 

 

 

 

 

viernes, 29 de mayo de 2015

Premios Fin de Carrera y de Master gTIC-2015.

Éste 27 de mayo, Tecnofor participó activamente en el X Congreso Académico de itSMF España, siendo ponente del evento y además patrocinador los Premios Fin de Carrera y Master en su segunda edición, apoyando a los estudiantes del sector TIC en el ámbito del Gobierno y Gestión de las Tecnologías de la información. 

El evento comenzó con la Reflexión sobre La Era digital por el Presidente de Honor de itSMF, Francisco Ros Perán, quien dio paso a las ponencias que compusieron el congreso  
El Congreso transcurrió con expositores refiriendo a las oportunidades de negocio que le daba al mercado la nueva economía digital, la transformación digital en las empresas y los departamentos TI.
 




Nuestro compañero Guillermo López, Lean Six Sigma Lead Trainer en Tecnofor, participó como ponente en el Congreso Académico exponiendo como Lean IT pone el foco en la capacidad de las personas para aprender y mejorar de forma continua en el día a día, creando equipos auto-gestionados de alto rendimiento y departamentos orientados al valor para el cliente ¨ La consultoría tradicional, tal y como la entendemos a día de hoy, está siendo sustituida por un modelo de coaching organizativo de la IT, porque las organizaciones saben donde les afecta” reflexionaba Guillermo. “Lean IT proporciona el método para facilitar la comunicación que permita una transformación organizativa impulsada por las personas de la organización ¨ Finalizó su ponencia exponiendo la importancia del Lean IT aporta enfoque, disciplina, simplicidad y velocidad debido a que las organizaciones de TI tienen demasiada complejidad estratégica, táctica y operacional.

Como cierre del congreso se realizó la entrega de los Premios Fin de Carrera y Master, con la participación de nuestro Director General Pablo Grueso, donde se reconoció la calidad de los trabajos presentados por los alumnos de varias universidades, demostrando el brillante futuro que les aguarda en un sector clave para la economía del futuro. 

martes, 26 de mayo de 2015

Seminario gratuito de Windows 10: El mejor Windows de siempre


En Tecnofor realizamos el pasado 22 de Mayo nuestro Seminario de presentación de Windows 10, donde hemos podido contar con vuestra presencia.

Ramón Planet, Windows Product Manager, Enterprise en Microsoft nos expuso como Windows 10 nos ofrecerá una gran experiencia en todos los dispositivos que que usamos diariamente, desde nuestro ordenador, pasando por el tablet o el Smartphone. Su moderna plataforma para empresas nos proveerá de una gran agilidad y velocidad, así como una alta seguridad para los usuarios e identidades, y será clave para un despliegue con el que Microsoft quiere unificar en un mismo sistema operativo más de 1.000 millones de dispositivos.

 
Tras su ponencia, Carlos de la Insúa, Managing Director en Softcare, empresa especializada en SAM, nos expuso como cambia Windows 10 desde el punto de vista del licenciamiento. Con las divertidas intervenciones de Iker Jimenez, del programa Cuarto Milenio, comentando su experiencia con una auditoría de software de Microsoft, nos dio un visión general del cambio en el modelo de licenciamiento que propone Microsoft para Windows 10 Mobile Edition y Windows 10 Pro.

Tras un breve descanso para el networking, pudimos contar con la ponencia de “Exprimiendo tu equipo con Windows 10… y Windows Azure” a cargo de Jorge García de Tecnofor, en el cual expresó la importancia de éste Windows, su solidez técnica, y en donde radican sus beneficios principales ¨ Windows 10 usa mejores patrones de rendimiento, homogeniza el sistema y requiere una menor inversión de equipos ¨ añadió Jorge. Finalmente, culminó su ponencia exponiendo los servicios que ofrece Azure para extender la vida útil de nuestra infraestructura, derivando recursos de nuestros equipos locales a la nube.

Queremos daros las gracias por su asistencia y os esperamos para nuestra próxima edición
 
 
Descarga: Cuarto Milenio

miércoles, 6 de mayo de 2015

Seminario Gratuito en Gestión de servicios y Gobierno TI

En Tecnofor realizamos el pasado 30 de abril nuestro seminario de “Lecciones aprendidas, implementado Gestión de servicios y Gobierno TI” donde hemos podido contar con vuestra compañía.
Isabel Díaz, Training Director, nos expuso como COBIT 5 aporta catalizadores y habilitadores que de forma conjunta crea una línea de trabajo para realizar los objetivos dentro de una organización “ Las metas organizativas van a dirigir metas en la tecnología de la información” añadió. Asimismo, nos hablo sobre la importancia de disponer de un un enfoque holístico para definir el flujo de información y sus controles a través de la organización.



 
Isabel, nos deleitó con su presentación “La dieta de mi vida” aportando un enfoque simpático y cercano al establecimiento de los objetivos que se quieren lograr en un proceso de cambio mediante la planificación.

Tras un breve descanso para el networking, pudimos contar con la ponencia de “10 Lecciones Aprendidas implementando Gestión de Servicios y Gobierno TI” a cargo de Diego Berea, donde expresó la importancia de la orientación a servicios TI y los indicadores a tiempo real, además de deleitarnos con su explicación de Modelos de servicios TI y su estructura de diagramas del mismo “Hay que conseguir objetivar los niveles de servicio que estamos dando” añadió Diego. Finalizó su intervención remarcando que hay que homogeneizar los servicios en nuestras empresas con el fin de no ser excelentes en un área y deficientes en otra.

Una vez más, os damos las gracias por la asistencia, esperando vuestra compañía en la próxima edición. 
 
 

 Descarga Gestión de servicios 

Descarga Gobierno TI
 

lunes, 13 de abril de 2015

Seminario gratuito de Lean IT y Six Sigma


En Tecnofor realizamos el pasado 10 de abril una nueva edición de nuestro seminario “Ha llegado el momento: Lean IT y Six Sigma”, donde nuevamente volvimos a contar con vuestra masiva asistencia.
Pablo Grueso, Director General de Tecnofor, abrió el evento exponiendo como la situación de mercado actual nos empuja hacia la agilidad y la innovación, en un entorno de recursos limitados, lo que hace de Lean IT la mejor respuesta.  

A continuación, Guillermo López, Lean IT Master en Tecnofor, nos expuso como LeanIT nos ayuda a enfocarnos en el valor aportado al cliente. “Lean IT nos ayuda con herramientas sencillas a hacer visible la complejidad” añadió Guillermo, destacando que este es el principal enemigo de la eficiencia. Asimismo, afirmó que el surgimiento de la figura del Chief Digital Officer viene motivada por la dedicación del 100% de los recursos del CIO al mantenimiento de la infraestructura, y como LeanIT permite liberar recursos para dedicarlos a la innovación digital.


Tras una breve pausa para el café y networking, pudimos disfrutar de la ponencia “Los cinco destructores de valor en TI” a cargo de Oscar Corbelli. Esta ponencia fue la que le permitió alzarse con el premio al mejor ponente en el pasado Congreso Nacional de itSMF, y nuevamente volvió a deleitarnos con su analogía entre la gestión de servicios TI y su cateterismo cardiaco. Finalizó su intervención recordándonos que no debemos caer en zonas de confort, muchas de las cuales ni siquiera las identificamos.

Queremos daros las gracias por acompañarnos en este seminario y nos vemos en la próxima edición.  

Descarga Lean It y Six Sigma (Tecnofor)

martes, 17 de febrero de 2015




El pasado viernes 6 de Febrero, en Tecnofor, hablamos de gestión de proyectos, de cómo manejar la incertidumbre, y de buenas prácticas ágiles como SCRUM.

Nuestros expertos, Isaac Olalla y Edgardo Cabazza, nos mostraron porqué debemos ser proactivos y gestionar los riesgos, porqué y para qué debemos adoptar un marco de buenas prácticas.

Sabías que el 21% de los procesos del Project Management, según el PMBOK, están impactados por la gestión de los riesgos? Que más del 30 % de los proyectos se cancelan antes de que se completen? Que sólo existen 17 personas con la certificación PMI-RMP Risk Manager en España?

Estamos escuchando una y otra vez que el entorno, el contexto, nos empuja a ser cada vez más rápidos en la entrega, pero eso aumenta los riesgos y la incertidumbre de los proyectos. Dentro de las metodologías tradicionales contamos con herramientas que nos ayudan a detectar, analizar y planificar respuestas a esos riesgos, y con SCRUM podemos minimizarlos gracias a la validación constante por parte del cliente que nos aporta la entrega continua.

Estos pequeños tips que os dejamos aquí hoy,  los escuchamos en el seminario entre muchos otros interesantes datos.

Para todos aquellos que no pudisteis acompañarnos y para los muchos que sí lo hicisteis, os compartimos sus presentaciones:

RISK MANAGEMENTPROFESSIONAL - Isaac Olalla del Real- Project Management Expert Trainer (PMP, RMP, MoR) (Tecnofor)

SCRUM: Haciendo real la entrega continua - Edgardo Cabazza- Best Practice & Project Management Trainer (Tecnofor)

Como siempre, gracias por acompañarnos.












               
                              


martes, 27 de enero de 2015

GRAN AFLUENCIA DE PUBLICO EN LA 2ª EDICION DEL SEMINARIO: HA LLEGADO EL MOMENTO: LEAN IT Y SIX SIGMA


Ya nos lo habíais transmitido, Lean IT y Six Sigma os interesa y mucho… por eso nos pedisteis que repitiéramos nuestro seminario de Lean IT y Six Sigma, y lo hicimos, para que nadie se quedara sin volver a escuchar a Guillermo López hablándonos de cómo Lean IT y Six Sigma nos ayuda a mejorar la eficiencia en nuestra organización, en la excelencia operativa, de cómo podemos analizar y simplificar los procesos...

También nos habló del I Master Ejecutivo en Excelencia deProcesos TIC – Black Belt que ha lanzado Tecnofor, realizado por profesionales TI para TI. De cómo los asistentes a este Master conseguirán aterrizar los conceptos y dominar las herramientas de Lean Six Sigma a la realidad de los proyectos y los servicios TIC, a través de ejemplos y casos reales, y ejercicios prácticos que les permitirán conocer los detalles de aplicación de Lean Six Sigma, además de capacitarles para su certificación oficial como Six Sigma Black Belt de la IASSC

Pero eso no fue todo, porque en esta 2ª Edición del Seminario también tuvimos la suerte de escuchar a Oscar Corbelli presentando para nuestros asistentes su premiada ponencia “Los cinco destructores de valor” con la que obtuvo el premio al mejor ponente en el pasado Congreso nacional de itSMF. Oscar nos habló de la cadena de valor, de la importancia del cliente, de cómo fijar nuestros objetivos en base a mejorar el valor en los servicios y no los resultados, de esos pequeños detalles que hacen del servicio un gran servicio… y nos hizo reflexionar sobre nuestras zonas de confort…

Dos grandes reunidos en la 2ª edición del Seminario de Lean IT y de Lean Six Sigma.

Aquí podéis descargaros sus presentaciones…


Lean IT ySix Sigma: Especialización en el Sector TIC - Guillermo López Moratinos - Lean IT Master (Tecnofor)
Los 5 destructores de valor - Oscar Corbelli - Best Practices Expert (Tecnofor)




Fue un viernes perfecto con el aforo completo en Tecnofor… gracias una vez más por decidir pasarlo con nosotros.












lunes, 19 de enero de 2015







Por Guillermo López Moratinos
Lean IT Master - Tecnofor
Director del Master Excelencia de Procesos TIC - Black Belt





Desconozco si a Little se le cayó una manzana en la cabeza

Pero su pequeña ley es tan importante para la excelencia operativa como la segunda ley de Newton lo fue para la física, aquella que nos decía algo así como F= m * a, y ambas tienen  en común una simplicidad con la que parecen desafiar la realidad con esa elegancia que solo es propia de las ideas geniales

La ley de Little describe la relación que existe entre el Tiempo de entrega de un proceso (Lead Time), el Trabajo en curso (WIP) y el Ritmo de salida (Throughput).



Si despejamos la velocidad (piezas por unidad de tiempo)



De manera que podría pensarse en dos estrategias para aumentar la velocidad de un proceso:

         1.       Poner un límite al trabajo en proceso (Work In Progress)
         2.       Reducir el Tiempo de entrega de proceso (Lead Time) eliminando desperdicio

Sin embargo, limitar el WIP, si bien es uno de los mecanismos más eficaces para incrementar la velocidad del proceso, podría en un principio parecer contra-intuitivo, ¿Qué opináis?



martes, 13 de enero de 2015






Por Guillermo López Moratinos
Lean IT Master - Tecnofor
Director del Master Excelencia de Procesos TIC - Black Belt



Lo más importante es el tiempo…
¿Adaptaré a tiempo la estrategia para responder a las necesidades del mercado? ¿Entregaré a tiempo lo requerido por el cliente? ¿Terminaré a tiempo mis proyectos? ¿Cumpliré con mis compromisos temporales de nivel de servicio?

Y al mismo tiempo…  
¿Tendré tiempo para dedicarlo a la innovación y poder responder a los cambios que me pide el negocio? ¿Podré dedicar tiempo a cohexionar mis equipos de trabajo? ¿Seré capaz de invertir tiempo en analizar  el valor desde el punto de vista del cliente?

Y, sin embargo …
Si dedicáramos tiempo a analizar la eficiencia de los procesos operativos, en la mayoría de las organizaciones se cumple la regla 3 – 57 de Lean, según la cual de cada 60 minutos de tiempo de un proceso únicamente 3 minutos se corresponden a tiempo que aporta valor para el cliente, pudiendo considerarse los 57 minutos restantes como tiempo dedicado a actividades por las que el cliente no estaría dispuesto a pagar y que, por tanto, desde el punto de vista de Lean, son desperdicio.
Los costes operativos están directamente relacionados con los tiempos. Las empresas más veloces reducen sus costes operativos porque son capaces de tomar sus decisiones, diseñar y entregar más rápido que la competencia, al ritmo que les pide el cliente y empleando menos recursos, lo cual se traduce en un aumento de la satisfacción del cliente y beneficios financieros (crecimiento del cash flow, mayores ingresos, reducción de los costes operativos).
Al reducir el presupuesto no discrecional, estas empresas son capaces de dedicar presupuesto a la innovación y diferenciarse respecto de sus competidores para conseguir, de nuevo, llegar a tiempo y poder ofrecer al cliente lo que necesita y cuando lo necesita.
Por poner un ejemplo actual, uno de los roles que surgen con fuerza este 2015 es el del Chief Digital Officer para dar respuesta a las necesidades de servicios digitales que el negocio requiere. Son muchos los que se dan cuenta de que si el CIO, que dedica la totalidad de su tiempo y presupuesto en el delivery, no es capaz de sacar tiempo para dar respuesta a esta necesidad del negocio, el negocio buscará otro rol que pueda. Lo mismo ocurre en el mercado, cuando un cliente quiere consumir cloud, si su proveedor actual de virtualización no ha dedicado tiempo a innovar para dar respuestas al cloud el cliente cambiará a un proveedor que si lo haya hecho. Esta es la agilidad que pide el mercado, en el que  sólo los veloces tienen asegurada su sostenibilidad

Y a pesar de ser lo más importante el tiempo…
Frecuentemente, la estrategia de las organizaciones pone el foco en la reducción de costes… si bien parecería más conveniente centrar la estrategia en la reducción de los tiempos operativos a través de la eliminación del desperdicio y esperar con ello conseguir esa reducción de costes, al tiempo que se fortalece el músculo organizativo para adaptarse al cambio
Ejemplos de ladrones de tiempo hay muchos, algunos demasiado evidentes y habituales en el día a día como para que no tomemos conciencia de la importancia de acabar con ellos mediante la aplicación de los principios de Lean. Me refiero a frases habituales como “Tengo la agenda llena de reuniones”, “Aun no he empezado con lo que quería hace hoy”, “Esto está pendiente de la aprobación de …”, “Yo ya lo envié y estoy esperando a que …
Este post pretende invitaros al debate acerca de la importancia del tiempo, el que os agradezco
hayáis dedicado a leerlo.